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Yves Burri (proprietário da Fer à Cheval) usa SERVIDO à mesa (via QR Codes) para garantir a segurança dos seus clientes desde o início da COVID19, permitindo-lhes digitalizar o menu com os seus próprios smartphones. É um economia de tempo para funcionários de restaurantes e conforto para clientes internacionais que possuem cardápio em vários idiomas.
A ferradura usa o menu digital em seu site trazendo tráfego e os pratos ainda são relevantes.
Estimativa de mercado um restaurante de praia afastado que não possui parceiros de entrega. Os clientes regulares fazem o pedido diretamente via SERVIDO e o Merkado faz a entrega. Restaurante compartilha seu cardápio todos os dias no Facebook e Instagram para comunicar regularmente. O restaurante está localizado na praia, SERVIDO permite que turistas encomendem Take-Away na praia ou reserve e retire no horário desejado.
L'étable é um restaurante localizado nas encostas de Gryon (área de esqui de Villars, Suíça). Com a chegada do COVID19, os restaurantes na Suíça tiveram que fechar as portas antes das férias de Natal. A família Gruaz decidiu equipar as mesas com os seus Igloos com códigos QR SERVIDO para permitir que os clientes que chegam em esquis vindos das pistas ou com raquetes de neve possam fazer pedidos diretamente à mesa (take-away) através do smartphone, sem entrar no restaurante que estava fechado.
O estábulo recebeu assim mais de 400 pedidos nos primeiros 15 dias via SERVIDO e pude gerenciá-lo desde o back office com total segurança. Os clientes não precisavam mais fazer pedidos no servidor e o atendimento foi otimizado evitando viagens de ida e volta!
O Palácio do Gelo (que deve o seu nome à pista de gelo que alberga) é um dos maiores centros comerciais de Portugal, com 8 pisos, 164 lojas e 29 restaurantes (5000m2 de restauração).
A equipe de comunicação e marketing Palais des Glaces integrou o SERVIDO em toda a loja de forma a permitir aos seus clientes diários consultar a ementa do restaurante e fazer pedidos com total segurança desde o início do COVID19.
Foi lançada uma campanha de marketing interno para promover a utilização do menu contactless no centro comercial. Grandes marcas como Subway, Telepizza, Vitaminas e Ola integraram também o menu digital SERVIDO a pensar no conforto dos seus clientes.
O SERVDIO fornece à equipe de marketing do shopping um poderoso dashboard analítico que inclui as ações realizadas no cardápio de cada restaurante e permite ao shopping criar campanhas de remarketing com seus clientes (graças à integração do pixel do Facebook e Google Ads), otimizando assim o relacionamento com seus clientes através de canais até então pouco explorados pela equipe e pelas grandes marcas concorrentes.
Le Dahu é um restaurante de montanha localizado a 2.200 m de altitude, no coração das pistas de esqui de Verbier, na Suíça. A equipe de Dahu atende mais de 700 assentos por dia durante a alta temporada. Os clientes estão com pressa e querem fazer pedidos rapidamente. O Dahu tinha Códigos QR em todas as mesas do seu estabelecimento, a fim de facilitar a escolha e os pedidos. A sua clientela provém maioritariamente do turismo estrangeiro e o SERVIDO permite a cada cliente a leitura do menu traduzido para o idioma do cliente.
Muitas visitas vêm de site equipado com pop-up SERVIDO. A equipe Dahu utiliza nossa solução digital em seus 3 restaurantes parceiros do resort.
Claude-Alain Besse (proprietário do L'écurie em Verbier, Suíça) equipou o restaurante com SERVIDO para permitir que os clientes da aldeia fizessem pedidos para viagem e permitir que os hóspedes do hotel consultem o menu do seu quarto facilmente e a qualquer hora, além de reservar pratos com antecedência.
O líder da equipe desenvolve seu cardápio de acordo com as estações e feriados permitindo aos seus clientes beneficiar regularmente de diferentes menus (Menu de Natal, Menu de Dia dos Namorados, etc.). O As especialidades da casa são vendidas como “DO IT AT HOME” no seu menu , permitindo escolher os ingredientes e cozinhá-los em casa.
As transmissões estáveis Campanhas de Facebook Ads em Verbier e retargeting, portanto, cada pessoa que visitar seu cardápio será alvo de um anúncio do L'écurie e aumentará consideravelmente as vendas (10CHF em publicidade geram, em média, 200CHF em vendas).
O Diwane está localizado no coração da cidade de Genebra e utiliza serviços de take-away e entregas parceiras para garantir que os seus clientes sejam bem servidos todos os dias.
Com SERVIDO, os clientes podem ligar diretamente para Take-Away, reservar mesa num clique ou optar pela entrega através dos parceiros UberEats, Eat.ch e Smood.
Ricardo e Valentina começaram a usar o SERVIDO durante a segunda onda do COVID19, permitindo que seus clientes consulte o menu à mesa com total segurança.
Dois meses depois, o restaurante fechou devido às medidas sanitárias do país. Foi o suficiente para Ricardo e Valentinaativar o módulo Take-Away no menu, inicie um Campanha de anúncios no Facebook (com retargeting para todos os clientes que visualizaram seu menu tabée) e lançar um campanha de panfletos (todos os domicílios) por correio através dos Correios.
Desde o primeiro dia, eles receberam mais de 20 pedidos via SERVIDO e muitos pedidos por telefone ao longo das semanas seguintes. O investimento foi de 180CHF + 5CHF de anúncios no Facebook por dia. Um verdadeiro sucesso que permite manter as vendas ao mesmo tempo que o restaurante está fechado.
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