冰宫(因其拥有的溜冰场而得名)是葡萄牙最大的购物中心之一,共有 8 层,拥有 164 家商店和 29家餐厅(餐饮面积5000平方米)。
传播和营销团队 Palais des Glaces 在整个商店中集成了 SERVIDO 从新冠肺炎疫情开始,日常顾客就可以完全安全地查阅餐厅菜单和点餐。
发起了一项内部营销活动,以促进购物中心使用非接触式菜单。 Subway、Telepizza、Vitaminas 和 Ola 等大品牌 考虑到客户的舒适度,还集成了 SERVIDO 数字菜单。
SERVDIO 为购物中心营销团队提供强大的分析仪表板,包括在每个餐厅菜单上执行的操作,并允许购物中心 创建再营销活动 与客户的关系(得益于 Facebook 和 Google Ads Pixel 的集成),从而通过团队和主要竞争品牌迄今为止很少利用的渠道优化与客户的关系。
Claude-Alain Besse(瑞士韦尔比耶 L'écurie 老板)为餐厅配备了 SERVIDO,让村里的顾客可以订外卖和 允许酒店客人在房间内查阅菜单 随时轻松预订菜肴以及提前预订菜肴。
团队领导者发展他的 根据季节和节假日的菜单 让顾客定期享受不同的菜单(圣诞节菜单、情人节菜单等)。这 菜单上的招牌菜以“DO IT AT HOME”字样出售 ,让您选择食材并在家烹饪。
稳定的广播 韦尔比耶的 Facebook 广告活动和重定向,因此每个访问其菜单的人都会成为 L'écurie 广告的目标,并大大增加销售额(10瑞士法郎的广告平均带来200瑞士法郎的销售额)。
Ricardo 和 Valentina 在第二波新冠疫情期间开始使用 SERVIDO,让他们的客户能够 完全安全地查阅餐桌上的菜单。
两个月后,他们的餐厅由于国家的健康措施而关闭。对于里卡多和瓦伦蒂娜来说这已经足够了激活模块 Take-Away 从他们的菜单中启动 Facebook 广告活动 (重新定位到所有查看过 tabée 菜单的顾客)并推出 传单活动 (所有家庭)通过邮局邮寄。
从第一天开始, 他们收到了超过 20 个订单 在接下来的几周里,我们通过 SERVIDO 订购了许多订单,并通过电话订购了许多订单。每天的投资为 180 瑞士法郎 + 5 瑞士法郎的 Facebook 广告。这是一个真正的成功,允许在餐厅关闭的同时保持销售。